Onboarding para restaurantes

Bienvenido a QuieroYa

Recibe pedidos directos sin pagar las altas comisiones de otras plataformas.

QuieroYa es una plataforma de pedidos y entregas creada para apoyar al comercio local. Tendrás una tienda en internet con tu menú, productos y precios, y podrás consultar tus pedidos desde un mismo lugar.

No necesitas mantener abierta la plataforma para recibir nuevos pedidos.
Pedidos de hoy

Listos para preparar

● En línea
#1048 · Nuevo pedido2 hamburguesas · 1 bebida
$385
#1047 · Preparando3 tacos · 1 agua fresca
$244
Todo en una pantalla2 pedidos
QuieroYaWhatsAppUber EatsDiDi FoodRappi
Así de sencillo

¿Cómo funciona QuieroYa?

Tu tienda, tus clientes y tus pedidos: un recorrido claro desde la publicación hasta la entrega.

Creamos tu tienda

Preparamos tu tienda en internet con el nombre, menú, productos y precios de tu restaurante.

Recibes tu enlace

Revísalo y compártelo por WhatsApp, redes sociales, códigos QR o publicidad impresa.

Tu cliente pide

Consulta el menú y realiza el pedido desde su celular, computadora o tableta.

Preparas y entregas

Recibes la notificación, preparas el pedido y organizas la entrega.

Tu menú en internet

Crearemos tu tienda

Cuando esté lista, recibirás un enlace propio para compartir donde quieras.

Si ya tienes menú en Uber Eats

QuieroYa puede importarlo para agilizar la creación de tu tienda. Esto aplica únicamente cuando ya tienes un menú publicado en Uber Eats.

Si todavía no tienes menú ahí

Te explicaremos cómo proporcionar la información necesaria para preparar tu tienda con tus productos y precios.

Del pedido a la entrega

¿Qué sucede cuando llega un pedido?

01 — PEDIDO

El cliente compra

Realiza su pedido desde el enlace de tu tienda.

02 — AVISO

Recibes la notificación

Te avisamos por WhatsApp y el pedido aparece en el panel de QuieroYa.

03 — PREPARACIÓN

Revisas la orden

Preparas el pedido. Si tienes la impresora, la comanda sale automáticamente.

04 — ENTREGA

Organizas el envío

Entregas con tus propios medios o solicitas un repartidor de QuieroYa.

IMPORTANTE

No dejes la pantalla abierta

No es necesario mantener abierta la plataforma para recibir nuevos pedidos.

Acción diaria

Envía ACTIVAR antes de comenzar

Para que el sistema pueda enviarte las notificaciones de nuevos pedidos por WhatsApp, envía la palabra ACTIVAR al +1 (321) 344-9416.

+1 (321) 344-9416

Recuerda hacerlo todos los días antes de comenzar a recibir pedidos. Si no envías ACTIVAR ese día, el sistema no podrá mandarte las notificaciones por WhatsApp.

ACTIVAR NOTIFICACIONES POR WHATSAPP
Función opcional

¿Tus clientes quieren pedir por WhatsApp?

Además del enlace de tu tienda, QuieroYa puede habilitar una función para que tus clientes hagan sus pedidos directamente por WhatsApp.

Si te interesa, debes notificarnos para que podamos habilitarla en tu restaurante. Esta función es distinta de la activación diaria de notificaciones.

Solicitud disponible próximamente; el medio de contacto está pendiente de configurar.

Una vez habilitada

  • Los clientes podrán hacer pedidos por WhatsApp.
  • Los pedidos aparecerán en el KDS.
  • Podrás administrarlos junto con los pedidos de tu tienda.
  • Podrás continuar utilizando WhatsApp normalmente.
KDS

Todos tus pedidos en una misma pantalla

KDS significa Kitchen Display System. En palabras sencillas, es una pantalla donde puedes consultar los pedidos que debes preparar.

  • Pedidos de tu tienda QuieroYa.
  • Pedidos por WhatsApp, si habilitaste la función.
  • Productos e información de cada orden.
  • Pedidos de otras plataformas conectadas.
Acceder al panel de pedidos
Q
QuieroYa · #1048
2 productos · Nuevo
10:42
W
WhatsApp · #1049
3 productos · Confirmado
10:44
U
Uber Eats · #1050
1 producto · Preparando
10:46
Costo de uso
$5pesos por pedido

Lo paga el cliente

El restaurante no paga una comisión a QuieroYa sobre el valor de los productos vendidos.

  • Con tarjeta, los $5 se procesan dentro del pago.
  • Con transferencia, los recibes momentáneamente y después los liquidas a QuieroYa.

Pago con tarjeta

4.5% del importe + $4

Solo se aplica cuando el cliente paga con tarjeta. Lo cubre el restaurante y corresponde al servicio que procesa el pago; no es una comisión de QuieroYa por generar la venta.

Ejemplo: pago de $500
4.5%$22.50
Cargo fijo$4.00
Costo del procesamiento$26.50

Transferencia bancaria

  1. El cliente elige transferencia.
  2. Recibes el pedido y le envías tus datos bancarios.
  3. El cliente realiza la transferencia.
  4. Revisas tu cuenta y confirmas el pago antes de entregar.

El dinero llega directamente a tu cuenta. QuieroYa no recibe ni dispersa esa venta.

Conciliación

¿Cuándo recibes tu dinero?

Ventas con tarjeta

Depósito programado los lunes

  • Se descuenta 4.5% + $4 por cada pago con tarjeta.
  • También se descuentan cargos pendientes de $5 de pedidos por transferencia, si existen.
  • Puedes solicitar un pago anticipado por $12 por dispersión.
Ventas por transferencia

El dinero llega directamente a tu cuenta

  • Verificas el pago en tu propia cuenta.
  • QuieroYa no realiza una dispersión posterior.
  • Los cargos de $5 se concilian al final del mes.
Al final del mes: QuieroYa enviará una relación de los pedidos pagados por transferencia y los cargos de $5 pendientes. Si tienes saldo a favor de ventas con tarjeta, se descontarán de ese saldo. Si no es suficiente, QuieroYa solicitará el pago por transferencia para que puedas continuar utilizando el sistema.

Opciones de entrega

Entrega propia

Puedes entregar directamente o utilizar a tus propios repartidores.

Repartidor de QuieroYa

Puedes solicitar uno. El sistema calculará automáticamente el costo del envío y lo mostrará antes de confirmar el servicio.

Impresora automática

$3,500 pesos

Compra opcional. Imprime las comandas automáticamente, sin conectarse a una computadora, tableta o celular. Se conecta al módem por cable y puede utilizarse con Wi-Fi mediante un adaptador.

  • No necesitas mantener abierta la plataforma.
  • Sin impresora, puedes consultar todo desde el KDS.
  • El adaptador Wi-Fi no se indica como incluido.
Integraciones

Integra Uber Eats, DiDi Food y Rappi

Puedes continuar usando otras plataformas y, si decides conectarlas, administrar sus pedidos desde el KDS de QuieroYa.

QuieroYa
WhatsApp
Uber Eats
DiDi Food
Rappi
Resumen transparente

Todos los costos

ConceptoCosto¿Quién lo cubre?
Uso de QuieroYa$5 por pedidoCliente
Comisión de QuieroYa sobre los productos$0El restaurante no paga comisión
Procesamiento con tarjeta4.5% + $4 por transacciónRestaurante
Repartidor de QuieroYaVariableSe muestra antes de confirmar
Depósito programado de ventas con tarjetaLunesSin cargo adicional
Pago anticipado$12 por dispersiónRestaurante
Impresora automática$3,500; compra opcionalRestaurante
En los pedidos pagados por transferencia, los $5 de uso de QuieroYa llegan inicialmente a la cuenta del restaurante. QuieroYa enviará al final del mes la relación de esos cargos para realizar su liquidación.
Lista para comenzar

¿Qué tienes que hacer ahora?

Esperar la confirmación de que tu tienda está lista.
Abrir el enlace y revisar la información.
Verificar productos y precios.
Enviar diariamente ACTIVAR por WhatsApp.
Revisar tu acceso al KDS.
Avisar si deseas habilitar pedidos por WhatsApp.
Compartir el enlace de tu tienda.
Comenzar a recibir pedidos.
Si pagan por transferencia, enviar tus datos y verificar el pago.
Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿QuieroYa cobra comisión al restaurante?

No cobra comisión sobre el valor de los productos vendidos. Si el cliente paga con tarjeta, el restaurante cubre el costo de procesamiento de 4.5% + $4 por transacción.

¿Quién paga los $5 por pedido?

Los paga el cliente por utilizar QuieroYa.

¿Qué sucede si el cliente paga con tarjeta?

El pago se procesa junto con el cargo de $5. Al restaurante se le descuenta 4.5% del importe procesado más $4 por transacción.

¿Qué sucede si paga por transferencia?

Debes enviarle tus datos bancarios, verificar el pago directamente en tu cuenta y confirmarlo antes de entregar. Los $5 quedan momentáneamente en tu cuenta y se concilian al final del mes.

¿Cuándo recibo las ventas con tarjeta?

Los depósitos programados se realizan los lunes. También puedes solicitar un pago anticipado por $12 por dispersión.

¿Puedo entregar con mis propios repartidores?

Sí. Puedes entregar directamente o usar a tus propios repartidores.

¿Puedo pedir un repartidor de QuieroYa?

Sí. El sistema calculará el costo y lo mostrará antes de confirmar el servicio.

¿Necesito comprar la impresora?

No. Es opcional. Sin ella puedes seguir consultando los pedidos desde el KDS.

¿Qué es el KDS?

Es una pantalla donde puedes consultar los pedidos que debes preparar, sus productos y la información de cada orden.

¿Cómo activo las notificaciones por WhatsApp?

Envía la palabra ACTIVAR al +1 (321) 344-9416 antes de comenzar a recibir pedidos.

¿Por qué debo enviar ACTIVAR todos los días?

Porque, si no lo envías ese día, el sistema no podrá mandarte por WhatsApp las notificaciones de nuevos pedidos.

¿Mis clientes pueden pedir por WhatsApp?

Sí, pero es una función opcional que debes solicitar para que QuieroYa la habilite en tu restaurante.

¿Puedo conectar Uber Eats, DiDi Food y Rappi?

Sí. Al conectarlas, sus pedidos también se administran desde el KDS de QuieroYa.

Activa tus notificaciones antes de comenzar

Envía la palabra ACTIVAR todos los días para recibir por WhatsApp los avisos de nuevos pedidos.

ACTIVAR NOTIFICACIONES POR WHATSAPP
+1 (321) 344-9416